Política de Privacidad

Aviso legal

BIOMEDICS SOULS, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (S.A. de C.V.) , en lo sucesivo "La Empresa", con domicilio en Paseo Titanio manzana 28, lote 42, casa B, Joyas de Cuautitlán, Cuautitlán México, código postal 54803, es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

En este Aviso, se describe la información que tratamos para proporcionarle nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestras operaciones y mejorar continuamente la experiencia que le ofrecemos a través de nuestros productos, sistemas, sitios web y aplicaciones.

I. ¿Qué tipo de información recopilamos?

A fin de proporcionarle los Productos de La Empresa, debemos tratar información sobre usted. El tipo de información que recopilamos depende de la forma en que usted interactúa y usa nuestros Productos.

Lo que usted y otras personas hacen y proporcionan.

Información de Identificación y Contacto: Recopilamos el contenido, las comunicaciones y otros datos que proporciona al usar nuestros Productos. Por ejemplo, cuando se registra para crear una cuenta, solicita información o se comunica con nosotros. Esto puede incluir:

Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo.
Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono.
Datos Laborales: Puesto y área de desempeño (en caso de ser un contacto empresarial).
Datos Patrimoniales y Financieros: Información de pago, datos de facturación e información necesaria para completar transacciones comerciales.

Datos con protecciones especiales (Sensibles):

Dada la naturaleza del objeto social de La Empresa, que incluye la realización de análisis clínicos, estudios genéticos, diagnósticos moleculares y pruebas biomédicas avanzadas , y el desarrollo de terapias avanzadas y tecnologías para el tratamiento de enfermedades, podemos requerir y tratar datos sensibles relacionados con la salud, antecedentes médicos, información genética o historial clínico. Siempre solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de estos datos cuando la ley lo exija.

Redes y Conexiones:

Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros Productos, incluyendo las personas, cuentas o funcionalidades con las que se comunica o consulta.

La actividad de otros usuarios y la información que proporcionan sobre usted:

También recibimos y analizamos contenido e información que nos proporcionan otras personas al usar nuestros

Productos.

Información de los dispositivos

Recopilamos información de los dispositivos conectados a la web que usa para acceder a nuestros Productos, incluyendo:

Atributos del dispositivo: Sistema operativo, tipo de navegador, versiones de software.
Identificadores: Direcciones IP, identificadores únicos del dispositivo.

Información de los socios.

Podemos recibir información de terceros, incluyendo socios comerciales y proveedores de servicios, sobre actividades que realiza fuera de nuestros Productos (ej. sitios web que visita, compras), siempre que hayan obtenido su consentimiento de manera legítima para compartir dicha información.

II. ¿Cómo usamos esta información?

Usamos la información que tenemos (en función de las elecciones que haga) para los siguientes propósitos:

Proporcionamos, personalizamos y mejoramos nuestros Productos (Fines Primarios).

Utilizamos la información que usted proporciona para:

Proveedores de Servicios Biomédicos: Administrar y proporcionar nuestros servicios de Investigación, Innovación y Desarrollo , Diseño, Fabricación y Comercialización de dispositivos médicos y Servicios Biomédicos Especializados , incluyendo análisis clínicos y diagnósticos.
Transacciones y Facturación: Procesar y completar transacciones, facturar y gestionar la cobranza.
Consultoría y Capacitación: Brindar Consultoría especializada en biomedicina e impartir programas de capacitación.
Soporte: Responder a sus solicitudes, consultas, comentarios y gestionar el servicio al cliente.

Fomentamos la seguridad, la integridad y la protección.

Usamos la información para verificar cuentas, combatir fraudes, conservar la integridad de nuestros Productos y fomentar la seguridad.

Anuncios y otro contenido publicitario (Fines Secundarios).

Usamos la información que tenemos para seleccionar y personalizar anuncios, ofertas y otro contenido publicitario que le mostramos, incluyendo el envío de comunicaciones promocionales o mercadotécnicas sobre nuestros productos y servicios.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestar su negativa a través de los medios descritos en la Sección V.

III. ¿Cómo se comparte esta información?

No vendemos sus datos personales a nadie. Su información se comparte con terceros en las siguientes formas:

Información compartida con socios externos (Transferencias).

Compartimos su información con:

Vendedores y Proveedores de Servicios: Terceros que dan soporte a nuestro negocio, como los que proveen servicios de infraestructura técnica, análisis de uso, atención al cliente y administración de pagos.
Autoridades y Solicitudes Legales: Compartimos información con autoridades o en respuesta a requerimientos legales (ej. órdenes judiciales) si creemos de buena fe que la ley así lo exige.

Toda transferencia que no sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o una relación contractual con usted requerirá su consentimiento expreso.

IV. ¿Cómo puedo administrar o eliminar información sobre mí? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento o manifestar su negativa a los fines secundarios:

Debe enviar una solicitud por escrito a nuestro Departamento de Privacidad a la dirección de correo electrónico [INCLUIR CORREO DE CONTACTO PARA PRIVACIDAD] o al domicilio señalado al inicio de este Aviso, incluyendo:

Su nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.
Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).
La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

La Empresa responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

V. ¿Cómo te notificaremos sobre cambios que se efectúen en esta política?

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Le notificaremos sobre cambios sustanciales a esta política a través de [publicación en nuestro sitio web o envío de un correo electrónico] y le daremos la oportunidad de revisarlos.

VI. ¿Cómo puedes hacernos llegar tus dudas?

Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Departamento de Privacidad de BIOMEDICS SOULS, S.A. de C.V. Correo electrónico: [INCLUIR CORREO DE CONTACTO PARA PRIVACIDAD]

Domicilio: Paseo Titanio manzana 28, lote 42, casa B, Joyas de Cuautitlán, Cuautitlán México, código postal 54803.

Última Actualización: 17 de enero de 2025 (Fecha de constitución de la sociedad).